Si no puedes ver una cuenta de Instagram en el menú desplegable "Cuenta de Instagram", significa que no está vinculada a la página de Facebook que seleccionaste en el menú desplegable "Página de Facebook".
¿No tienes una cuenta de Instagram? No hay problema.
No la necesitas para publicar tus anuncios. Easy Ads for Facebook creará automáticamente una cuenta de Instagram respaldada por página (PBIA) - una cuenta de empresa de Instagram "en la sombra" respaldada por tu página de Facebook. Tus anuncios se publicarán en Facebook e Instagram sin que tengas que crear ni mantener una cuenta de Instagram.
¿Tienes una cuenta de Instagram que quieres usar? Así se vincula:
- Vincula la página de Facebook conectada a Easy Ads for Facebook a la cuenta de Instagram que deseas utilizar. A continuación te explicamos cómo hacerlo: Cómo vincular una página de Facebook a una cuenta de Instagram.
- Vuelve a la aplicación Easy Ads for Facebook y actualiza la página del navegador en la que te encuentres (mantén pulsadas las teclas Ctrl + Mayús + R para Windows O Comando + Mayús + R para OS) para borrar la caché.
- Tu cuenta de Instagram debería aparecer seleccionada.
Ten en cuenta que si no tienes una cuenta de Instagram Business, tendrás que cambiar el tipo de cuenta de personal a business desde la app móvil de Instagram. A continuación te explicamos cómo: Configurar una cuenta de empresa en Instagram.
Easy Ads no puede crear anuncios solo en Instagram. Las campañas se publican en Facebook e Instagram - o solo en Facebook si no hay una identidad de Instagram disponible.
Si necesitas ayuda para conectar tu cuenta de Instagram, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo de la aplicación, nuestro canal de asistencia o nuestra dirección de correo electrónico [email protected].