Fehlersuche

So beheben Sie den Fehler „Sie können keine Werbeanzeigen erstellen oder bearbeiten, bis Sie Ihr Konto authentifiziert haben"

Der Fehler Beim Start Ihrer Werbeanzeigen erscheint diese Meldung: „Wir glauben, dass jemand versucht hat, ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zuzugreifen. Zu Ihrem Schutz können Sie keine Werbeanzeigen erstellen oder bearbeiten, bis Sie Ihr Konto im Werbeanzeigenmanager authentifiziert haben. Ihre laufenden Anzeigen laufen normal weiter." Die Ursache Facebook setzt diese Sperre, wenn ungewöhnliche Aktivität erkannt wird: - Anmeldung von einem neuen oder unerwarteten Ort - plötzlicher Wechsel der IP-Adresse - Nutzung von VPN oder Proxy Vorab: VPN oder Proxy ausschalten VPN ist der häufigste Auslöser dieser Sperre, und eine Authentifizierung bei aktivem VPN kann sie sofort erneut auslösen. Schalten Sie es aus und nutzen Sie das Gerät und Netzwerk, mit dem Sie sich sonst anmelden. Deaktivieren Sie außerdem Adblocker für diesen Vorgang: Sie können das Authentifizierungsfenster blockieren. Schritt 1: Werbeanzeigenmanager öffnen 1. Öffnen Sie https://business.facebook.com/adsmanager 2. Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Werbekonto angemeldet sind. Werbeanzeigenmanager Schritt 2: Werbekonto öffnen 1. Öffnen Sie die Seitenleiste. Seitenleiste 2. Klicken Sie auf „Abrechnung und Zahlungen". Abrechnung und Zahlungen Schritt 3: Konto authentifizieren 1. Klicken Sie auf „Authentifizierung starten". Kontoeinstellungen 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. 3. Klicken Sie auf „Code senden". 4. Kopieren Sie den Code aus Ihrem Postfach und fügen Sie ihn ein. Schritt 4: Zurück zu Easy Ads 1. Kehren Sie zu Easy Ads zurück. 2. Aktualisieren Sie die Seite. 3. Starten Sie Ihre Anzeigen erneut. Wenn „Authentifizierung starten" nicht erscheint Manche Werbekonten zeigen die Schaltfläche nie an. Starten Sie dann nicht immer wieder neu, es schlägt weiterhin fehl. Öffnen Sie die Kontoqualität bei Facebook, wählen Sie Ihr Werbekonto und beantragen Sie dort eine Überprüfung. Weitere Hinweise Besteht das Problem weiter, prüfen Sie den Status in der Kontoqualität und ob Ihr Konto den Community-Standards entspricht. Aktivieren Sie außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Noch Fragen? Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir helfen gerne.