• Je ne parviens pas à sélectionner/visualiser un pixel

  Si la liste déroulante "Pixel Facebook" a le statut "Aucun pixel sélectionné" et que vous obtenez "Aucun résultat" lorsque vous cliquez dessus : Cela signifie l'une des choses suivantes Vous n'êtes pas administrateur de ce pixel. Ce pixel n'est pas autorisé à faire de la publicité. Votre profil Facebook n'a pas accès à ce pixel spécifique. Ce pixel n'est pas affecté au compte publicitaire que vous avez sélectionné dans le menu déroulant " Compte publicitaire Facebook ". CommEn vedette

• Je ne parviens pas à sélectionner/visualiser une page Facebook

  Si une page Facebook apparaît en grisé et que vous ne pouvez pas cliquer dessus pour la sélectionner, cela signifie l'une des deux choses suivantes : Cette page Facebook n'est pas publiée. "Page non publiée Cette page Facebook n'est pas autorisée à faire de la publicité. "Désactivée Comment résoudre ce problème: Problème (1) : Cette page Facebook n'est pas publiée. À côté du nom de la page grisée, vous verrez le texte "Page non publiée". Cela confirme que si vous ne pouvez pas sélectiEn vedette

• Je ne parviens pas à sélectionner/voir un profil Instagram

  Si vous ne voyez pas de compte Instagram dans le menu déroulant "Compte Instagram", cela signifie qu'il n'est pas lié à la page Facebook que vous avez sélectionnée dans le menu déroulant "Page Facebook". Comment résoudre ce problème: Reliez la page Facebook connectée à Easy Ads pour Facebook au compte Instagram que vous souhaitez utiliser. Voici comment procéder : Comment lier une page Facebook à un compte Instagram (https://www.facebook.com/business/help/898752960195806). REn vedette

• Je ne parviens pas à sélectionner/voir un compte publicitaire Meta (Facebook)

  Si le nom d'un compte publicitaire est grisé et que vous ne pouvez pas cliquer dessus pour le sélectionner, cela signifie que ce compte n'est pas autorisé à diffuser de la publicité. Comment résoudre ce problème: Dans ce cas, ce compte publicitaire ne peut pas être utilisé avec Easy Ads pour Facebook. Nous vous recommandons de faire appel de cette décision ou d'utiliser un autre compte publicitaire. Si vous ne voyez pas de compte publicitaire dans le menu déroulant " Compte publicitEn vedette

• Je ne parviens pas à sélectionner/voir mon Meta (Facebook) Business Manager

  Si un Business Manager apparaît grisé et que vous ne pouvez pas cliquer dessus pour le sélectionner, cela signifie deux choses : Vous n'êtes pas administrateur de ce Business Manager. Ce Business Manager n'a pas le droit de faire de la publicité. Comment résoudre ce problème: Demandez au propriétaire de ce Business Manager de vous accorder une autorisation d'administration. Voici comment procéder : Gérer les autorisations pour le Business Manager (https://www.facebook.En vedette

• Je ne parviens pas à connecter mon profil Facebook

  Si vous ne parvenez pas à connecter votre profil Facebook, veuillez suivre les étapes ci-dessous : Désactivez tous les bloqueurs de publicités et de fenêtres publicitaires actifs dans votre session de navigation. La mise en liste blanche des Easy Ads pour Facebook via votre outil de blocage des publicités/pop-up ne fonctionnera pas. Utilisez un navigateur sans bloqueur de publicités/pop-up intégré. Les navigateurs figurant sur cette liste (https://docs.google.com/document/dEn vedette

• Comment résoudre l'erreur "Ajouter un mode de paiement valide à votre compte publicitaire".

  Problème Si vous obtenez cette erreur : Ou Cela signifie que le compte publicitaire que vous avez sélectionné possède une méthode de paiement non valide que vous devez mettre à jour pour lancer votre entonnoir. Easy Ads for Facebook est un produit de Scalify, un partenaire technologique Meta badgé ( Voir l'annuaire des partenaires Meta (https://www.facebook.com/business/pEn vedette

• Comment corriger l'erreur " Vous devez vous assurer que votredomaine.com est vérifié... ".

  Problème Si vous obtenez cette erreur : Ou toute autre erreur liée au fait que votre domaine n'est pas vérifié ou que la mesure des événements agrégés n'est pas configurée, cela signifie que votre Business Manager n'est pas configuré correctement. Easy Ads for Facebook est un produit de Scalify, un partenaire technoloEn vedette