Artigos sobre: Solução de Problemas

Como corrigir o erro "Adicione um método de pagamento válido à sua conta de anúncio".

Problema



Se você estiver recebendo este erro:

Adicione um método de pagamento válido à sua conta de anúncio.

Ou

Sem Forma de Pagamento.

Isso significa que a conta publicitária que você selecionou tem um método de pagamento inválido que você precisa atualizar para lançar seu funil.

Easy Ads for Facebook é um produto da Scalify, uma parceira de tecnologia de anúncios Meta (Veja o diretório de parceiros Meta). Isto significa que usamos a Meta API oficial, a mesma Meta API usada para o Ads Manager. Isto significa duas coisas:

As mesmas regras sobre o Business Manager se aplicam ao aplicativo Easy Ads for Facebook. Os erros são disparados pela Meta API e exibidos no aplicativo Easy Ads for Facebook. Para corrigir o erro, você precisa corrigir a configuração de seu Gerenciador de Negócios.

Seu orçamento diário é pago à Meta através do método de pagamento associado à conta do anúncio que você conecta ao aplicativo.

Solução



Para resolver este problema, por favor, siga os passos abaixo:

Vá para as configurações de sua conta Meta Business Manager: https://business.facebook.com/settings
Percorra a barra lateral e clique em Métodos de pagamento*.

Formas de Pagamento

Clique no botão Adicionar método de pagamento no meio da tela.

Adicionar Forma de Pagamento

Siga as instruções na tela para adicionar um método de pagamento ao seu Gerente de Negócios.
Na barra lateral, vá para Contas* → Contas*Ad.

Contas → Contas de anúncios

Clique no botão Open in Ads Manager.

Abrir no Gerenciador de Anúncios

Abra as configurações de sua conta de anúncio: https://business.facebook.com/ads/manager/account_settings/
Clique no botão Abrir configurações de pagamento*.

Abrir configurações de pagamento

Clique no botão Adicionar método de pagamento*.

Adicionar forma de pagamento

Siga as instruções na tela para adicionar um método de pagamento à sua conta de anúncios.

Quando terminar, volte para a guia do navegador onde você tem o aplicativo Easy Ads for Facebook aberto e atualize sua sessão do navegador pressionando e segurando Ctrl + Shift + R para excluir o cache e tente novamente.

Se você já tem um método de pagamento adicionado tanto em seu Meta Business Manager quanto em sua conta de anúncios, certifique-se de ter fundos suficientes no método de pagamento ou entre em contato com seu provedor.

Atualizado em: 23/03/2023

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