Ich kann meinen Meta (Facebook) Business Manager nicht auswählen/sehen
Wenn ein Business Manager ausgegraut ist und Sie ihn nicht anklicken können, um ihn auszuwählen, gibt es zwei Möglichkeiten:
- Sie sind kein Administrator für diesen Business Manager.
- Dieser Business Manager ist für Werbung gesperrt.
Wie Sie dies beheben können:
- Bitten Sie den Eigentümer dieses Business Managers, Ihnen die Administratorrechte zu erteilen. So geht's: Berechtigungen für Business Manager verwalten.
- In diesem Fall kann dieser Business Manager nicht mit Easy Ads for Facebook verwendet werden. Wir empfehlen, diese Entscheidung anzufechten oder mit einem anderen Business Manager fortzufahren.
Verwandt: So erstellen Sie einen vollständigen Business Manager in 30 Minuten.
Wenn Sie keinen Business Manager in der Dropdown-Liste "Business Manager" sehen können, bedeutet dies, dass Ihr Facebook-Profil keinen Zugriff auf diesen speziellen Business Manager hat.
Wie Sie dies beheben können:
- Fügen Sie das mit Easy Ads for Facebook verbundene Facebook-Profil als Administrator zu Ihrem Business Manager hinzu. So geht's: Wie man ein Profil zu einem Facebook Business Manager hinzufügt.
- Kehren Sie zur Easy Ads for Facebook-App zurück und aktualisieren Sie die Browserseite, auf der Sie sich befinden (halten Sie Strg + Umschalt + R für Windows oder Befehl + Umschalt + R für OS), um den Cache zu löschen.
- Verbinden Sie Ihren Meta Business Manager.
Wenn keiner der oben genannten Fälle auf Sie zutrifft, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den In-App-Live-Chat, unseren [Support-Kanal] (https://easyadsapp.com/contact-us) oder über unsere E-Mail-Adresse support@easyadsapp.com.
Aktualisiert am: 24/03/2023
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